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[배송전취소]주문한 상품 배송 전 취소할 수 있나요?
  • 작성자 : 바**** (ip:)
  • 2020-06-09
  • 조회수 108
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  • 0점

A. 주문하신 상품이 출고 전일 경우에는 취소가 가능하십니다.


배송 전 취소를 원하실 경우  ①Q&A게시판 ②카카오톡 상담하기 ③고객센터(070-4647-1313)으로 문의하시거나

주문내역에 조회에서 배송 전인 상품에 한하여 고객님께서 직접 취소 요청이 가능합니다.



*Login >My Page > Order > 취소사유 및 결제 방식 입력 (무통장 결제: 계좌 입력 필수)

*비회원 구매 시: Order > 비회원 로그인 > 주문목록보기 > 취소신청 > 취소 사유 및 결제 방식 입력

**무통장 입금으로 결제하셨을 경우에는 꼭!! 환불 계좌를 입력해주셔야 하며, 카드 결제의 경우 카드 취소만 가능합니다.


바닐라밀크의 배송은 오후 2시부터 시작되며,송장 입력 시간은 통상적으로 오후 5시 이후이기 때문에 이미 상품이 발송되었을 경우 취소 요청이 거부될 수 있습니다.


발송된 이후 취소를 요청하시게 되면 상품을 수령하신 후 교환/반품으로 처리 가능합니다.


배송 전 취소를 원하실 경우 꼭 오후 1시 이전 문의 부탁드립니다.

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